怎么利用社交媒体提升营销效果

不管你开店的规模大小如何，在具体的经营中，都要重视社交媒体的运营，随着网络的普及，人们在这些平台上花费的时间越来越长，因此很多商家也利用这些平台进行产品的销售以及**，现在我们就来看看怎么利用社交媒体提升营销效果。

一、设计一个易于管理的社交媒体战略

在尝试进入社交媒体营销领域，并且在每个社交媒体渠道上注册账户之前，*先要评估一下自己的能力，不妨来看看下面这几类：

每周有多少时间可以花在社交媒体管理上：时间非常重要，因此你需要了解自己应该优先处理哪些社交媒体，有多少渠道要去管理。**的社交媒体管理意味着重要的工作必须优先重视，包括：

1.设计：设计非常重要，*先你的*页设计肯定要能受欢迎，这是*基本的要素之一;其次，你还要和设计师合作，优化社交媒体上分享内容的图片，包括简介图，资料图片，等等。

2.内容制作：你要思考发送什么内容，编辑什么内容，当有宣传促销信息时，还需要与公司内部不同部门进行合作。

3.内容参与监控和粉丝互动：如果在线上你让用户产生了负面品牌体验，或是需要利用社交媒体渠道提供必需的客户服务，那么就要根据实际情况分配时间。保持客户参与度，同时，社交媒体经理也要回复评论、回答问题。

4.分析：分析监控，这包括了销售量分析，粉丝分析，参与度和客户情感分析，这些分析对于优化内容策略，并及时调整公司社交媒体管理战略都是非常重要的。

5.确定你的目标受众群：如果你产品面向企业客户，那么可以关注一些专业度较高的社交媒体网站，比如领英(LinkedIn)。如果你主要面向零售客户，那么不妨试试看Google+，因为谷歌更偏好自己的社交媒体，可能会对你的搜索引擎排名有所帮助。此外，像国内比较流行的微博**，国外的Facebook，都是必须要使用的社交媒体渠道。

6.确定传递什么样的信息：除了提升销售业绩，你使用社交媒体还想实现其他什么目标呢?你是否希望利用社交媒体作为客户支持渠道?还是想在上面发送一些吸引人的内容，提升转发量?或者，你希望利用社交媒体多认识些业内人士，扩大人脉网络?你需要*先明确自己的目的，这样就知道该在社交媒体上面发**么信息了。而且，不同的社交媒体渠道针对性也不一样，因此要**发布内容与众不同，千篇一律的内容会让粉丝感到无趣，参与度也会下降。

二、使用社交媒体监控工具，有效节约时间

现在，你已经有了一个可管理的社交媒体营销策略，知道自己会使用什么社交媒体，希望传递哪些类型的信息，并且了解该如何监测社交媒体使用效果，有哪些成功之处和哪些需要改进的地方。下一步，就是要看你的执行力了。

幸运的是，市面上有很多社交媒体监控工具，可以有效节约你的执行时间，不仅能让你有效管理社交媒体渠道，还能帮助你不断优化相关策略。

三、利用各个社交媒体渠道提供的免费分析功能

通常而言，社交媒体渠道本身会自带一些内置分析工具(Social Meida Examier平台上有罗列出很多这些工具)，事实上，如果你希望追踪相关社交媒体数据，其中有不少效率非常高的工具。

四、使用免费工具管理多渠道

当然，你可以使用一些传统工具，比如Excel表格，去记录追踪内容信息，**你在每隔不同渠道上创建的内容*一无二;但其实，市面上也有很多多渠道管理应用程序，支持***展示多个社交媒体渠道信息，不仅可以免去你登陆不同平台、打开多个窗口的痛苦，更重要的是为你节约了大量时间。

五、将你的社交媒体渠道工作和团队成员分享

所谓社交媒体，自然无法脱离其“社交”的属性，这意味着你需要在团队面前保持透明度。一旦建立起透明度，除了可以从社交媒体用户那里收集到很多建设性意见，每一个团队成员都愿意分享自己的观点，帮助你提升洞察力，为你的社交媒体渠道提升用户参与度出谋划策。

怎么利用社交媒体提升营销效果?要想通过社交媒体实现营销效果的提升，商家可以通过以上几个阶段，制定相应的计划，从而实现产品的、品牌的**等工作，为今后的长远发展打下坚实的基础。