婴幼儿用品 消费者犹豫时的导购技巧

2017-09-27来源 : 互联网

婴幼儿用品行业虽然发展浅蓝*大,但需要面临两个不同年龄阶段的消费群体,给品牌销售带来了一些困难。所以要掌握住*基本的销售技巧,对待顾客的不同情况,采用不同的对待措施。

如果顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是**。机不可失,失**来。

(1)询问法:

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有*、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,****。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

(2)假设法:

假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

(3)直接法:

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在*的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是*的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

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