童装的销售是一门很高深的学问,就对于不同类型的消费者就要采取不同的销售技巧,从而让导购员做起事来能够事半功倍。对于不同类型的人群就要采取不同的销售技巧,下面就来谈谈这几种人群的销售技巧。
一、自命不凡型:
这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。
对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。
二、脾气暴躁,唱反调型:
脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。
对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。
三、犹豫不决型:
有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。
对策:*先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。
四、经济不足型:
这种类型的人想购买,但没有多余的*,找一大堆理由,就是不想买。
对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想*疗,又拿不出现*,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。
所以,这就需要导购员要留心观察,认真的积累经验,自己总结出属于自己的销售经营,为自己赢取更多的销售业绩。