童装店经营：不断的创新才能留住消费者的心

由于童装市场竞争的激烈，当很多的商家以优惠打折为代价，以便赢取消费者的心。不可否认，降价、打折、促销等营销手段确实能在短时间内能提高产品的销售额，扩大市场份额，然而，这种“短视”的做法很难挽留住一个消费者的心。

低价促销只能为童装品牌吸引来一些“逐利顾客”，而这些顾客只会对“几毛*一只蛋”感兴趣，一旦缺少价格吸引力，他们马上就会移情别恋。事实上，低价促销不仅不能提升消费者的忠诚度，反而会失去原有忠诚消费者的心，因为许多消费者选择商品时，不仅考虑这个商品是否“经济实惠”，更注重它是否“物有所值”，一个频频低价促销的商品怎能让人确信它的价值呢?

另外，“价格战”也降低了竞争品牌进入该领域的门槛，导致市场竞争的白热化，*终造成企业无利可图。

曾经被誉为“**车”的红旗轿车走下了神坛，价格降到13.38万元一辆，低廉的价格换来的并不是消费者的“忠贞不渝”，相反却是销量的逐年下滑。从2002年到2005年，红旗销量由近2.7万辆减少到9000辆，2006年红旗和奔腾一共才销售了1万辆左右，2007年上半年，红旗品牌轿车不足1600台。曾几何时，红旗曾是国人心中尊贵的“**车”，而今神秘的面纱揭去，红旗已经辉煌不在。在一汽轿车的一次展示会上，一位国家某部委机关采购官员直率地说：“我们现在基本**考虑购买红旗车了，觉得它的档次不够。”这也反映了许多消费者的心声。

“漂亮宝贝”童装在竞争日趋激烈的童装品牌中，长远的预料到了这种情况。当年“漂亮宝贝”童装面对众多竞争品牌的“价格战”，在多次研讨后，我自岿然不动，保持原有价格不变。然而这并没有影响“亲亲宝贝”品牌的忠诚度，当许多品牌在“价格战”中心力交瘁，叫苦连天时，“漂亮宝贝”的销售业绩却令人刮目相看。

其实，培养品牌忠诚度的关键并不是物美价廉，是在品牌与消费者之间建立一种强有力的联系。

《2000年顾客的眼睛》调研显示，建立品牌与消费者之间强有力的联系的五个关键因素是：工作人员的度(44%顾客认为)、有利回报政策(36%)、准确的商品信息(35%)、把顾客当作被尊重的个体(31%)、履行广告中的**(31%)。调研还显示，顾客转换商家的主要原因为：欠佳的服务或工作态度(43%)、对顾客缺乏尊重(30%)、不诚实(27%)，而因为价格因素而移情别恋的顾客仅占8%。

价格只是人们购买童装要考虑的因素之一，所以要想留住消费者的心，还应该全方位的创新品牌，这样才能真正做到留住消费者的心。