巧用技巧引起不同年龄段人购买欲

每个消费者的心理都是不一样的，尤其是不同年龄段的人，差别可以说是天壤之别。面对种类繁多，复杂多变的顾客心理，如何加以理性的引导，激起他们的购买欲，对一个店铺的运作起着至关重要的作用。就拿现在**热的孕婴童用品店来说吧。

一、怎样引导不同年龄的顾客

1、 青少年的消费心理

喜欢和成年人比拟、趋于稳定的购买意识、从众心理开始形成、个性化消费心理不断发展。

方法：恰当地运用商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。

2、 青年消费心理及引导策略

追求时尚与新颖、追求科学与实用、追求自我成熟和消费个性的表现、冲动性多于计划性。

方法：利用青年购买的群体性、利用青年购物的快捷性、利用青年购物的时尚性。

3、 中年顾客的消费心理及引导策略

中年人是家庭消费的主要决策者;希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人;情绪不易受外界影响。购买时有理性、有计划、有主见、有求同性。

方法：不能欺骗、要真诚，不要夸夸其谈，而要认真地亲切地与之交谈，对他的家庭、事业说一些佩服的话，要说得实在，他们会乐于倾听,从而信任你及你的产品，不要施压和紧逼。

4、 老年人的消费心理及引导策略

具有较强的习惯性购买心理，求方便、安全、服务以及求实。老年人心理比较敏感、多疑。

方法：提供耐心周到、细致入微的良好服务，提供舒适、方便、安全的购物环境。

人道的服务也是必须的，要用你的热情去感化他的心理，才能使你的促技巧进一步的提高，对你的店铺也会起到一定的作用。