母婴店销售技巧 不同人群有不同的销售方法

母婴行业是一个需要引导消费的行业，这样母婴店的销售人员就变得是非重要，好的的销售会懂得观察顾客，把顾客进行分类，针对不同人群采取不同的销售方法，那么，在具体的销售过程中怎样应对顾客呢?

销售技巧一、母婴店导购要擅长提出封闭性问题，什么是封闭性问题呢?就是一些回答只能用“是或不是”的问题，如果，导购提出一些问题后，消费者的回答都是“是”，那么这样的销售就成功了一半。

销售技巧二、传统的销售方式是导购讲，消费者听，两者之间没有任何互动，而现在这样的销售方式很难达成效果，在销售过程中要让顾客参与进来，讲授产品的时候，鼓励顾客尝试，让顾客亲自感受产品的优点，这样销售就容易多了。

销售技巧三、在销售过程中要分清决策者和购买者，母婴用品一般都是女性做决策者，而男性才是*终付*交款的人，所以，在销售过程中要注意与决策者的交流，但也要兼顾购买者的意向。

销售技巧四、学会称赞顾客，说话技巧运用得当，会让消费者产生愉悦感，从而获得一种心理满足，促使产生消费冲动。

销售技巧五、善于**消费者情景，给消费者讲“故事”，对于乏味的销售话术，消费者更愿意多一些时间听故事，让顾客关注销售内容才是关键的。