创业者如何赢得终身客户的方法

2017-03-08来源 : 互联网

互联网时代下,客户的注意力经常会被各种眼花缭乱的信息和内容所侵扰。其实每个人每天都会收到各种的促销邮件、推销的电话等等。而公司的竞争手段也似乎变得相对单一,降价成为**的硬道理,比如*近打得热*朝天几年内的电商促销大战。但是客户真的只在乎低价吗?

难怪今天很多公司的市场营销人员抱怨今天客户的忠诚度太差了,但是我们又做了些什么工作去发展客户的忠诚度呢?虽然我们都知道保留一个既有客户比发展潜在客户,对公司的营收贡献更大。但是在这样一个高度竞争**化的市场中,维系老客户也是说起来容易做起来难。因为我们今天也常常看到一些案例,企业似乎在赢得新客户方面,比培养现有客户的忠诚度来的更加容易。

我想在这里介绍美国**的消费者保护团体和连续创业的企业家RonBurley谈到的3种技巧,这些技巧能帮助你与现有客户经常性往来,不仅培养客户忠诚度,而且也带来长期的销售。很多公司花费几**的广告费,来告诉他们如何对客户进行响应。但RonBurley认为有些方式更加有效,并且还可以免费。

当公司的一个问题被发现,或者一些成功的新产品*次展出,可以让那些**个报道和**他的客户成为**的**,在你的网站上,以及公司的出版物上给他荣誉。


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