如何提升连锁药店的销量

2016-11-19来源 : 互联网

目前大多数连锁药店的日销量还是客流量都是**于周边门店的。,药店经营者对此也是持满意态度的。那么如何更近一步的提高药店的销量呢?

寻找利润顾客

只有明白了真正的消费者是谁,才能够更有针对性的实施营销策略。药店除了市场份额的考虑,更应该关注顾客保持率以及顾客份额等指标,通过数据让企业了解到,产生*大**的是哪些顾客,带来可观利润并且有可能成为公司*大利润来源的是哪部分顾客,以及目前能够带来利润、但正在失去价值的又是哪些顾客。连锁药店对顾客的*夺已经到了白热化的程度,我们每天都在商圈上挖掘会员,那么门店是否真的了解顾客是谁?

提升交易转化率

主要利润顾客群体找到了,提升覆盖率与交易转化占比率的销售额则是至关重要的环节。但是问题又出现了,因为提升利润,其绩效指标与产品拦截必然是相关联的,这就容易造成绩效目标越高、拦截现象越严重,由此致使来客数逐渐下降。

留住进店顾客

每个药店在核心商圈的渗透力到底有多大?有多少顾客会进店消费?据不**统计,目前做得较好的企业不超过30%,这意味着还有70%的客源根本不进这家店。除了提升客流量,留住进店顾客并转化为销售则是药店经营者不可忽视的关键环节。

门店还应通过对进店顾客进行细分来留住他们:

1.持宣传单页进店的顾客:这类顾客主要是冲着价格而来的,增加品种组合销售,以提高毛利。

2.随意路过或闲逛的顾客:这类顾客,通常没有明确的购买意向,随意性很大。对于这类顾客,可以通过店内多元化品种及目前正在展开的阶段性优惠促销活动来打动,即使暂无消费,这样的顾客也是潜在顾客,要让他在心目中感到门店的真诚服务,在其心中留下深刻美好的印象。

药店经营者只有真切的站在消费者的角度考虑问题,明白消费者*需要的是什么,细分消费者,时刻把握消费者的需求,才能提升交易转化率,自然经营业绩会明显增长,口碑有了,品牌影响力大了,扩张将不是问题。

标签: 顾客,药店

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