连锁药店业绩提升的方法

药店业绩的提升是与店员的销售密不可分的。店员对顾客的一句问候语，可能就会促使顾客购药成功。下面的内容是药店店员提升业绩的一些建议。

一、不要放过6种连带销售的时机输入

1、当顾客选中单件**品时;道理很简单，一些**品是需要跟其他**品搭配的，主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务。

2、有促销活动时;这是促进客人连带销售(多买)*重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，失**来。

3、上新季货品时;无论是新季货品还是新货品时，我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人，就像在肯德基点单完毕的时候，收银**鼓励我们尝尝*新推出的"**翅剑"，我看了一眼，很有尝尝的欲望。

4、客人和朋友(同伴)一起购物时;在货品**和介绍的过程中，无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试，闲着也是闲着，这也是常见的连带销售。

二、经常运用的6种连带销售的方式

1、运用陪衬式;很简单，就是相关健康知识的传播，给客人一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。

2、朋友家人**式;告诉客人：给家人朋友也顺便捎带两件，既有人情，又有实惠。

3、新品**式;在新品上市以后，我们要有强烈地对新品着重进行**(连带销售)的意识，这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

4、促销**式;连营销**科特勒都说："没有降低2分*抵消不了的品牌忠诚"，所以促销**是门店提升业绩、抢占市场份额的不二法门。

三、连带销售中要注意的6个要点

1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩，店员在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处，满心欢喜的是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中，在我多买的时候，经常看到店员脸上立刻乐开了花，心里很不是滋味。

2、正面及支持性建议;更健康、更多实惠等等，综合来说，连带销售就是鼓励。

3、轻描淡写的建议观察客人的反应;在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候，可以轻描淡写的试探一下。前文说过，没有需求就当聊天，或者说是磨磨"连带销售"这把刀。

4、不要让顾客觉得你在硬销;"导购"两个字，分开来看，"导"是引导的意思，"购"是客人购买，合起来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感受到强迫的含义，怕是适得其反。

5、切记一口吃不成胖子;俗话说：得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上，然后采取的行动。在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感，这大概是购买的逆反心理吧。

连带销售就是销售之后再销售，开单之后再开单，而非快速收银把客人送出门外。