日前,非现金收银正在突飞猛进的发展,各类线上收单渠道已成为店家收银必备的功能,同时,商家在收银、营销和门店管理方面也提出了更高的要求,尤其是对一些大型的连锁餐厅,改变落后的收单方式,提升效率,已经是餐饮门店管理必备的技能。
有一家连锁餐饮机构就早早的意识到了这个问题,在北京香山东麓22万平米的科技园区中,在满座儿第24家门店里,和味坊(旗下品牌满座儿和金豆角)联合创始人潘驭骐向记者表示,我们不只是员工食堂,也不仅仅是个美食城,我们要做的是一个餐饮孵化平台,我们也要在新店搞点新理念。
一般来讲,美食城的店面消费群体局限于园区员工,支付方式以储值卡为主,财务统一便于管理。但这样也把很多潜在消费人群挡在了门外,很难服务周边人群。在移动支付的潮流下,他们也曾做过一些尝试,增加了一些二维码之类的产品,“多武器并行”来收单。
“但有的消费者没网,不同的支付方式影响收银效率,还经常出各种问题。每个档口的不同支付方式加在一块,不同档口总金额累积一起,歇业后往往要花很长时间进行对账。”潘驭骐回忆那次尝试,用一个词“灾难”来形容。
这次新店开业,一个很大的新尝试,就是干脆取消了储值卡,每个档口一个小白盒来解决整个美食城的收单难题,方便做好各个档口的财务服务和管理。