现在开洗衣店是很多人看好的投资项目,但是行业前景好,并不意味着谁开店都能*,如果想把店开在比较封闭的小区内,商家也要考虑到多种因素,从开业前到具体的经营中,做好一系列的准备工作,从而为今后的长远发展打下坚实的基础,怎样在封闭小区内开洗衣店?
1、投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入一定的资金,开设较具规模的洗衣店。
2、开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔**。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一项收入。
3、对于顾客,我不主张一视同仁。有社会背景的顾客当然要区别对待,因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里,没有遇到一个不为我所打动的客户。
怎样在封闭小区内开洗衣店?要想在封闭的小区内顺利地开家洗衣店,商家可以通过以上几种方式,做好店铺的准备以及具体的经营工作,为今后的长远发展打下良好的基础。不管你有无经验,都应该在开店之前,多了解一些技巧。